Microsoft обеспечит бесплатную поддержку Vista SP1

Логотип Windows VistaСофтверный гигант пообещал бесплатную техническую поддержку всем пользователям Windows Vista, у кого возникнут проблемы при установке Service Pack 1. Специально созданная веб-страница предложит ее посетителям обратиться к представителям компании по средствам e-mail, онлайн-чата и телефона (по бесплатному номеру). Эта поддержка первого сервисного пакета для Vista будет доступна в течение одного года и направлена на разрешение проблем, связанных с установкой и устранением проблем совместимости.

Традиционно Microsoft предлагает подобную информационную поддержку только тем, кто купил новую версию ее ОС. Если же пользователь скачивает дополнение самостоятельно, то на него этот сервис не распространялся. В случае же с Vista SP1 софтверный гигант пошел не уступку убрав это ограничение, чем косвенно подтвердил наличие существенных проблем совместимости своего SP1 для этой ОС. Теперь сайт поддержки Vista SP1 не ссылается на региональных партнеров и производителей компьютеров, а оказывает помощь всем желающим напрямую.

Комментируя эту ситуацию, представитель компании Microsoft подчеркнул, что бесплатность технической поддержки это не что-то специально придуманное для Windows Vista SP1, а часть корпоративной политики Windows Service Pack. Ранее ходили слухи, что бесплатная техническая поддержка для пользователей, загрузивших SP1 через глобальную сеть, не будет предусмотрена. О том, что она полностью бесплатна, не особенно распространяются даже сотрудники компании. Об этом не сообщается даже на головной странице Windows Vista.

Теги: Microsoft

Комментарии
Добавить комментарий

Введите имя:
Войти от:
или
Ваш комментарий:


Введите код:

E-mail (не обязательно)
Адрес электронной почты не предназначен к показу и будет использован только для уведомлений об ответах


Последние новости

 
Некоторые лэптопы имеют дефект аккумулятора
 
Поводом стала предполагаемая связь разработчика антивирусного ПО со спецслужбами
 
У Spring Creators Update другое название
 
Один будет отображать информацию, когда аппарат находится в сложенном виде
 
Идея попала под антимонопольное расследование в США
 
Apple продлит жизнь аппарату
 
Мощностей LG еще не хватает для потребностей компании
 
В реестр запрещенной информации внесена часть IP Google

Экраны microLED – что это такое
Все о новой технологии экранов, которая может заменить OLED
23 апреля 2018 /
6 приложений для черного списка номеров на iPhone
Обзор популярных программ iOS для блокировки контактов
15 апреля 2018 /
Обзор Samsung Galaxy S9
Один из лучших смартфонов 2018 года
7 апреля 2018 /
8 программ для настройки Windows 10
Как настроить Windows 10 под себя
1 апреля 2018 / 1
Суть квантового компьютера
Все о квантовом компьютере: как оно работает, какая цена и для чего нужно
18 марта 2018 /
Дешевый смартфон Samsung 2018 года - Galaxy J2 (2018)
Небольшой смартфон с экраном Super AMOLED
4 марта 2018 /
 
 

Архив новостей

 
 
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      





Опрос

В какой социальной сети вы сидите чаще?
или оставить собственный вариант в комментариях

Статистика