Microsoft обеспечит бесплатную поддержку Vista SP1

Логотип Windows VistaСофтверный гигант пообещал бесплатную техническую поддержку всем пользователям Windows Vista, у кого возникнут проблемы при установке Service Pack 1. Специально созданная веб-страница предложит ее посетителям обратиться к представителям компании по средствам e-mail, онлайн-чата и телефона (по бесплатному номеру). Эта поддержка первого сервисного пакета для Vista будет доступна в течение одного года и направлена на разрешение проблем, связанных с установкой и устранением проблем совместимости.

Традиционно Microsoft предлагает подобную информационную поддержку только тем, кто купил новую версию ее ОС. Если же пользователь скачивает дополнение самостоятельно, то на него этот сервис не распространялся. В случае же с Vista SP1 софтверный гигант пошел не уступку убрав это ограничение, чем косвенно подтвердил наличие существенных проблем совместимости своего SP1 для этой ОС. Теперь сайт поддержки Vista SP1 не ссылается на региональных партнеров и производителей компьютеров, а оказывает помощь всем желающим напрямую.

Комментируя эту ситуацию, представитель компании Microsoft подчеркнул, что бесплатность технической поддержки это не что-то специально придуманное для Windows Vista SP1, а часть корпоративной политики Windows Service Pack. Ранее ходили слухи, что бесплатная техническая поддержка для пользователей, загрузивших SP1 через глобальную сеть, не будет предусмотрена. О том, что она полностью бесплатна, не особенно распространяются даже сотрудники компании. Об этом не сообщается даже на головной странице Windows Vista.

Теги: Microsoft

Комментарии
Добавить комментарий

Введите имя:
Войти от:
или
Ваш комментарий:


Введите код:

E-mail (не обязательно)
Адрес электронной почты не предназначен к показу и будет использован только для уведомлений об ответах


Последние новости

 
Самой проблемной ОС удалось монополизировать рынок всего за 10 лет
 
Билайн, Мегафон, МТС и Tele2 оштрафованы на 750 тысяч рублей каждая
 
Samsung реализовала запуск Bixby по двойному нажатию кнопки
 
В Direct появился каталог с анимациями
 
Компания раздавала аккумуляторы и напитки перед магазинами Apple
 
Новые смартфоны уже можно найти в рознице, в России они появятся 27 сентября
 
Компания хочет продавать технологию производителям беспилотных автомобилей
 
Пользователи колонок Amazon смогут общаться по видеосвязи

Android 10. Первый взгляд
Что будет в «юбилейной» ОС Google, которая выйдет в 2019 года
29 июля 2018 /
Смартфон Huawei с хорошей камерой - Huawei P20
Эффектный флагман со своим лицом
22 июля 2018 / 2
Обзор Android 9
Все об изменениях в Android 9
15 июля 2018 / 4
Обзор Samsung Galaxy J6 (2018)
Недорогой смартфон с вытянутым экраном
8 июля 2018 / 2
iOS 13. Первый взгляд
Что будет в iOS 13
3 июля 2018 / 3
Обзор Samsung Galaxy A6+ (2018)
Улучшенный вариант Galaxy A6
17 июня 2018 /
 
 

Архив новостей

 
 
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930





Опрос

Какими картами вы пользуетесь?
или оставить собственный вариант в комментариях (2)

Статистика