Microsoft обеспечит бесплатную поддержку Vista SP1

Логотип Windows VistaСофтверный гигант пообещал бесплатную техническую поддержку всем пользователям Windows Vista, у кого возникнут проблемы при установке Service Pack 1. Специально созданная веб-страница предложит ее посетителям обратиться к представителям компании по средствам e-mail, онлайн-чата и телефона (по бесплатному номеру). Эта поддержка первого сервисного пакета для Vista будет доступна в течение одного года и направлена на разрешение проблем, связанных с установкой и устранением проблем совместимости.

Традиционно Microsoft предлагает подобную информационную поддержку только тем, кто купил новую версию ее ОС. Если же пользователь скачивает дополнение самостоятельно, то на него этот сервис не распространялся. В случае же с Vista SP1 софтверный гигант пошел не уступку убрав это ограничение, чем косвенно подтвердил наличие существенных проблем совместимости своего SP1 для этой ОС. Теперь сайт поддержки Vista SP1 не ссылается на региональных партнеров и производителей компьютеров, а оказывает помощь всем желающим напрямую.

Комментируя эту ситуацию, представитель компании Microsoft подчеркнул, что бесплатность технической поддержки это не что-то специально придуманное для Windows Vista SP1, а часть корпоративной политики Windows Service Pack. Ранее ходили слухи, что бесплатная техническая поддержка для пользователей, загрузивших SP1 через глобальную сеть, не будет предусмотрена. О том, что она полностью бесплатна, не особенно распространяются даже сотрудники компании. Об этом не сообщается даже на головной странице Windows Vista.

Теги: Microsoft

Комментарии
Добавить комментарий

Введите имя:
Войти от:
или
Ваш комментарий:


Введите код:

E-mail (не обязательно)
Адрес электронной почты не предназначен к показу и будет использован только для уведомлений об ответах


Последние новости

 
 
Он представляет собой нечто вроде южного моста с блоком безопасности
 
Интересную метрику предложила TitleMax
 
Пользователи Pixel и Nexus жалуются на свежее обновление, исправление на подходе
 
Сканер отпечатков пальцев расположен на тыльной стороне
 
Windows 10 теперь позволяет настроить клиент и сервер OpenSSH
 
Звонки и SMS по России теперь стоят по 2 рубля, а 110 Мбайт – 200 рублей
 
Стоимость гаджета составит $200

Смартфон с двумя камерами сзади - Honor 8
Доступный смартфон с классными характеристиками
9 декабря 2017 /
LTE-планшет на 8 дюймов - Samsung Galaxy Tab A 8.0 (2017)
Интересный планшет с металлическим корпусом и хорошей камерой
2 декабря 2017 /
Недорогой хороший планшет на 10 дюймов - Lenovo Tab 4 10
Новый 10-дюймовый планшет за приемлемые деньги
26 ноября 2017 / 1
Лучший смартфон 2017 года - Samsung Galaxy Note 8
Дорогой, но реально лучший смартфон
12 ноября 2017 / 2
Смартфон как компьютер - Samsung DeX
Отличная док-станция для Galaxy S8, S8+ и Note 8
6 ноября 2017 /
Обзор Windows 10 Fall Creators Update
Все о системе Windows 10 Fall Creators Update
29 октября 2017 /
 
 

Архив новостей

 
 
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031





Опрос

Android какой версии у вас?
или оставить собственный вариант в комментариях (5)

Статистика