Владельцы iPhone X нашли существенный недостаток сканера Face ID. Как выяснилось, он не работает при подтверждении покупок в режиме семейного доступа. Для одобрения каждой покупки, нужно вводить пароль от учетной записи, тогда как на предыдущих устройствах компании родители могли подтвердить покупки своих детей простым прикосновением пальца к сканеру отпечатков. В праздники покупки для многодетных семей становятся особенно мучительными.
Проблема может быть связана с тем, что Face ID не умеет идеально распознавать лица детей. Они слишком быстро меняются и зачастую имеют сильное сходство с лицами родителей. В связи с чем существует вероятность, что ребенок может случайно обмануть систему и опустошить кредитки своих родителей. Официального комментария по этому поводу еще не было.