Кипрская компания Trellas Enterprises Ltd, которая контролирует сеть Связной, подала иск против МТС на 77,65 миллиарда рублей, или на миллиард евро на дату подачи иска. Trellas обвиняет оператора в незаконном использовании принадлежащего ей товарного знака «Связной» в процессе развития виртуального оператора «Связной мобайл»
С 2013 года МТС продавал в салонах Связного свои контракты под его брендом. Такие контракты оформлялись отдельным договором, который обозначал Trellas как правообладателя товарного знака. При этом МТС не обращалась к истцу за разрешением на использование знака и не заключал с ним лицензионного договора. Trellas не получала от МТС никакого вознаграждения.
Свой ущерб истец оценил более чем в 100 тысяч рублей по каждому контракту. Всего их было продано более 800 тысяч.
В 2015 году между МТС и Связным разгорелся конфликт. МТС выступала против продажи контрольного пакета Trellas компании North Financial Overseas, а также выставила Связному штрафные санкции на 800 миллионов рублей, мотивируя их низкими продажами контрактов оператора в салонах связи. В свою очередь оператор розничной сети предъявил МТС иск на 680,8 миллиона, которые ему причитаются в качестве агентского вознаграждения.