Еще в июне 2009 года на сайте поддержки Microsoft стали появляться сообщения пользователей о том, что ноутбуки под управлением Windows 7 и ее бета-версии выдают сообщения о некорректной работе аккумуляторной батареи. «Некорректность» заключается в том, что время заряда батареи занижается, а иногда и вовсе выдает сообщение о необходимости замены аккумулятора. Исходя из пользовательских жалоб, через некоторое время, а это пару недель, время автономной работы ноутбука сокращается в несколько раз, а система начинает предлагать провести замену батареи.
Данная проблема возникает из-за рассогласованности модулей ядра операционной системы и компонентов BIOS некоторых устройств, в результате чего Windows некорректно толкует данные о заряде батареи и, как следствие, мешает ее нормальной работе. Такие проблемы вызывают преждевременный износ самой батареи и ее контактов и в конце-концов выводят ее из строя.
Специалисты Microsoft работают над устранением данной проблемы, однако, о сроках ее решения пока что ничего неизвестно.