Билл Гейт оказался солидарен со Стивом Балмером. Главные персонажи вселенной Microsoft считают уход Стивена Синофски пусть и трудным, но необходимым шагом. Компании нужно большее единство между подразделениями, что было бы весьма затруднительно при работе Синофски. До сих пор он оставался на должности руководителя отдела Windows и Windows Live – на протяжении 23 лет.
Сначала могло показаться, что решение было внезапным. Однако закулисные сведения говорят, что смещение Синофски рассматривалось на протяжении некоторого времени и даже нашло поддержку лично Билла Гейтса. Проблема заключается в том, что в своих действиях Синфски преимущественно руководствовался эгоистичными побуждениями и нередко вступал в конфронтации с руководителями других подразделений. Кроме того, он стал причиной увольнения талантливого инженера Рея Оззи.
Напряженные коммуникации происходили на фоне отличных характеристик Синофски как специалиста. Его заслуги сложно переоценить, так как именно Синофски стоял за Windows 8 и новым интерфейсом системы. На смену ценному работнику придет Джулия Ларсон-Грин, находящаяся «в распоряжении» Microsoft с 1993 года.