В «холиваре» между поклонниками iOS и Android у первых появился очередной аргумент. По статистике аппараты под управлением Android ломаются чаще, чем iPhone. Это может стоить операторам миллиардов долларов, которые будут потрачены на восстановление телефонов.
Главная причина поломок Android — фрагментированность платформы. Производители смартфонов достаточно вольны в выборе комплектующих и конструкции аппаратов. Поэтому нередко для недорогих моделей используются дешевые детали, что и приводит к увеличению числа неисправностей.
Доля Android на рынке, по данным WDS, прирастает в основном за счет недорогих аппаратов, которые стоят меньше $100 или продаются без контракта. Но они же увеличивают и число гарантийных случаев. В рамках исследования специалисты проанализировали 600 тысяч обращений в службы поддержки операторов Европы, Северной Америки, Южной Африки и Австралии.
Сами авторы исследования избегают объявлений. Они лишь констатируют, что дешевые Android ломаются чаще, чем другие телефон. Основным факторов выступает недобросовестность производителей. Претензий к платформе нет.
