SquareTrade опубликовала исследование, посвященное поломкам игровых консолей. В его рамках анализировались поломки в первые два года после покупки. Выяснилось, что всего 2.7% Nintendo Wii не доживают до своего второго "дня рождения". Примерно 10% PS3 в течение двух лет после покупки отправляются в ремонт, либо на помойку. А вот процент отказа Xbox 360 просто зашкаливает – 23.7%.
При этом исследователи говорят, что процент отказа Xbox 360 может быть выше, так как многие пользователи обращаются напрямую в Microsoft, и эти поломки остаются за бортом исследования.
Примерно половина их отказов Xbox 360 связана с ошибкой Red Ring of Death (RROD), которая признана Microsoft и из-за которой компания изменила условия гарантии, чтобы защитить покупателей. Если вычесть поломки, причиной которых была RROD, то уровень отказов Xbox 360 окажется примерно таким же, как Sony PS3 – 11.6%.
Впрочем, у большого количества поломок Xbox 360 может быть и другое объяснение. Эта консоль используется чаще всего. В среднем за год Xbox 360 работает 1191 минуту, PS3 – 1053 минуты, а Wii – только 516 минут.