Смартфоны Apple являются самыми проблемными. Об этом говорится в отчете компании Blancco Technology Group, которая изучила жалобы пользователей на протяжении второго квартала 2016 года.
Оказалось, что проблемы со смартфонами Apple испытывали 58% пользователей, что вдвое больше по сравнению с первым кварталом. Доля сбоящих смартфон с Android за отчетный период составила 35%. При этом последние впервые за все время наблюдения оказались менее проблемными, чем iPhone.
Самым глючным смартфоном Apple оказался iPhone 6, который собрал 29% всех iOS-жалоб. Далее расположились iPhone 6s и iPhone 6s Plus – 23% и 14% жалоб соответственно.
На Android чаще всего сбои фиксируются на смартфонах Samsung – 26% случаев. Второе место поделили китайские Lenovo и LeTV, а третье досталось компании Motorola – 11%. Самыми проблемными смартфонами названы Le 1S (10% жалоб) и Le 1S Eco (7%). Также проблемы испытывают пользователи Lenovo Vibe K5 Plus (6%), Vibe P1m (4%) и K3 Note (4%)
Больше всего пользователей iOS беспокоит проблема с произвольным закрытием приложений – 65% жалоб. С Wi-Fi проблемы испытывали 11% пользователей, с гарнитурой – 4%, с передачей данных – 4%, со связью – 2%.
Пользователи Android жалуются на проблемы с камерой и аккумулятором (10% в каждом случае). Сенсорный экран собрал 7% жалоб, микрофон и динамики – 5%.
