Британские медицинские службы направляют людей к электронным психиатрам. Компьютерные программы наподобие "Fearfighter", увидевшей свет год назад и предназначенной для борьбы с различного рода фобиями, призваны решить проблему очередей у кабинетов психоаналитиков.
В Великобритании страдающие психическими расстройствами люди вынуждены ожидать до полугода, чтобы посетить психиатра. При этом около 90% людей, столкнувшихся с легкой депрессией, не обращаются к врачам. Поэтому, было принято решение создать систему онлайн-консультаций, осуществляемых специальными программами. Об успехе программы говорит тот факт, что многие пациенты начали пропускать тренинги с реальным специалистом, предпочитая им онлайн-консультации. Правда, компьютеры предлагают пока не весь спектр услуг, так прописать лекарства может лишь врач.
Основное направление технологической медицинской помощи - это борьба с различного рода фобиями (от боязни высоты, до панического страха перед пауками и т.д.). "Идея заключается в том, чтобы возложить на компьютер рутинную часть терапии, когда простые решения могут быть приняты на основе анализа ответов на вопросы", отмечает доктор Исаак Маркс (Isaac Marks), принимавший участие в разработке "Fearfighter". По его мнению, целый ряд проблем как то фобии или легкая депрессия можно решить просто научив пациентов думать и реагировать по-новому. И проводить подобные тренинги как раз и под силу компьютеру.
Более того, у многих пациентов есть определенные барьеры, не позволяющие ему рассказывать о своих проблемах другим людям, в том числе и терапевтам. Бесчувственная машина, не способная ни осудить, ни высмеять, в данном случае имеет определенные преимущества перед человеком. Для установления "контакта" с пациентами к созданию программы были привлечены профессиональные актеры.
Решение о повсеместном внедрении новой программы борьбы с паникой и депрессией было принято после того, как группой исследователей было установлено, что она справляется с этими задачами настолько же хорошо, как и дипломированный психиатр. При этом объединение усилий машины и человека дает еще лучший эффект, позволяя врачу обследовать наиболее тяжелых больных, контролируя работу компьютера с "легкими".