Каждый шестой мобильный пользователь испытывал неприятные сюрпризы, связанные с оплатой

Федеральная комиссия по связи опубликовала исследование, согласно которому каждый шестой американский пользователь мобильной связи испытывал неожиданный для себя рост расходов на мобильную связь, не связанный с изменением тарифов оператора.

«Благодаря нашему центру обработки вызовов мы знаем, что для большинства американских абонентов непредвиденное повышение расходов на мобильную связь на $20, $30 или $50 является достаточно сильным психологическим потрясением», - сказал Джоэль Гарнин, один из руководителей FCC.

Согласно исследованию, около 15% этих потрясений были связаны с суммами от $25 до $49. Еще 14% обращают внимание на суммы от $50 до $99, а 23% - на суммы больше $100.

Основной причиной возникновения таких неприятных неожиданностей является плохая информированность пользователей об условиях предоставления услуг и тарифных планах. Зачастую пользователи даже не знают состояние баланса собственного лицевого счета и очень сильно удивляются, когда тот оказывается отрицательным.

Теги: мобильная связь

Комментарии
Добавить комментарий

Введите имя:
Войти от:
или
Ваш комментарий:


Введите код:

E-mail (не обязательно)
Адрес электронной почты не предназначен к показу и будет использован только для уведомлений об ответах


Последние новости

 
Он имеет потрясающую четкость в 803 ppi
 
За три месяца доля Android 8.0 Oreo достигла всего 0,5%
 
Компьютер стал наиболее мощным в семействе Mac
 
Смартфонами Galaxy довольны 85% пользователей, iPhone – 65%
 
Его получили пять ведущих производителей смартфонов
 
Теперь ленту можно разнообразить тематическими фотографиями
 
Их можно будет оформить на приложения и контент
 
Рекламные письма являются лучшим средством возврата инвестиций

Смартфон с двумя камерами сзади - Honor 8
Доступный смартфон с классными характеристиками
9 декабря 2017 /
LTE-планшет на 8 дюймов - Samsung Galaxy Tab A 8.0 (2017)
Интересный планшет с металлическим корпусом и хорошей камерой
2 декабря 2017 /
Недорогой хороший планшет на 10 дюймов - Lenovo Tab 4 10
Новый 10-дюймовый планшет за приемлемые деньги
26 ноября 2017 / 1
Лучший смартфон 2017 года - Samsung Galaxy Note 8
Дорогой, но реально лучший смартфон
12 ноября 2017 / 2
Смартфон как компьютер - Samsung DeX
Отличная док-станция для Galaxy S8, S8+ и Note 8
6 ноября 2017 /
Обзор Windows 10 Fall Creators Update
Все о системе Windows 10 Fall Creators Update
29 октября 2017 /
 
 

Архив новостей

 
 
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031





Опрос

Android какой версии у вас?
или оставить собственный вариант в комментариях (5)

Статистика