Вице-президент NVIDIA Ужеш Десаи заявил, что проблемы с графическими процессорами никак не сказались на количестве заказов, размещаемых партнерами компании. Напомним, что в прошлом году у NVIDIA наблюдались проблемы с частыми отказами мобильных и настольных GPU.
По словам Десаи, ни один из OEM-партнеров не выставил претензий компании. Таким образом NVIDIA сумела сгладить этот неприятный момент и сумела исправить свою ошибку. Причиной отказа процессоров GeForce 8400M и 8600M стал неправильный выбор припоя, которым чипы крепились к платам. Это привело к отказу процессоров, а также перегреву и редким возгораниями, которые повреждали не только сам чип, но и ноутбук.
NVIDIA пришлось выделить $196 миллионов на возмещение ущерба и замену графических процессоров. Однако не все пользователи оказались довольны решениями, предложенными компанией. В США инициирован иск против NVIDIA, в котором пострадавшие требуют дополнительных компенсаций. На данный момент суд рассматривает вопрос о придании иску статуса классового. В случае положительного вердикта, потенциальные компенсации вырастут на порядок.