Google попала под антимонопольное расследование в США. Против компании объединились прокуроры почти всех штатов. Власти начали с проверки рекламного бизнеса компании, а недавно расширили его до результатов поисковой выдачи.
В результате расследования выяснилось, что иногда компания изменяет поисковую выдачу вручную. Модераторы компании осматривают контент вручную и исключают из выдачи неуместные или противозаконные результаты, если с ними не справились алгоритмы фильтрации. В исключительных случаях компания может поставить определенный результат на первое место. Так, на поисковые запросы про суицид компания отвечает ссылкой на Службу спасения.
Данный подход к ручной модерации является вполне законным и оправданным, но сама возможность манипуляции поисковой выдачей настораживает чиновников.
