Евросеть подала в суд на российское представительство Samsung. Компания хочет взыскать с южнокорейского производителя 150 миллионов рублей компенсации за бракованные смартфоны.
Речь идет об устройствах Samsung, которые были проданы в салонах Евросети, а затем покупатели обнаружили в них брак. Евросеть самостоятельно меняла дефектные аппараты на новые либо же возвращала сумму покупок. При этом некоторые покупатели обращались с исковыми заявлениями в суд против Евросети и выигрывали их.
Собрано 70 коробок доказательств брака в аппаратах Samsung – это решения судов и технические экспертизы. Однако Samsung отказалась компенсировать компании потери из-за возврата товара покупателями.
Брак в продукции Samsung составляет около 7%, а в продукции других производителей - около 1%. Претензии к южнокорейской компании также имеют Связной, Вымпелком и Мегафон, но все они ждут от вендора реакции на озвученные проблемы.