По данным аналитической компании J'son & Partners Consulting, в 2014 году российские сотовые операторы потеряли 15-20 миллиардов рублей или 2% своих доходов из-за мобильных интернет-мессенджеров и VoIP-сервисов.
«Враг» номер один – Skype. Далее следуют проекты Mail.ru Group («Mail.ru Агент», «Одноклассники», ICQ и ВКонтакте), WhatsApp, QIP, Facebook и Viber.
Аналитики отмечают, что растущая активность упомянутых сервисов негативно сказывается на доходах мобильных операторов от традиционных услуг. Тенденция носит глобальный характер, однако пока ни один оператор в мире не заблокировал эти сервисы и лишь немногие (5%) рассматривали возможность предоставления собственных мессенджеров абонентам.
Проникновение мобильных мессенджеров в России в 2014 г. по данным J’son & Partners
Аналитики из Juniper Research прогнозируют, что совокупная упущенная выручка мобильных и фиксированных операторов за период с 2012 по 2020 годы достигнет $479 миллиарда или 6,9% глобального рынка голосовых услуг.
