За 8,5 месяцев действия в России услуги по переносу номера ею воспользовалось всего около полумиллиона человек или менее 1% абонентов. Это меньше, чем ожидали чиновники, лоббировавшие введение услуги. В Минскомсвязи уже обвинили операторов в том, что они не рекламируют данную услугу.
Услуга была официально запущена 1 декабря 2013 года, но вначале действовал переходный период, когда операторы могли отложить прием абонента, пришедшего со своим номера. С 1 апреля 2014 года перенос мобильного номера работает полноценно. Операторы должны обеспечить его в течение 8 дней для физических и 29 дней — для юридически лиц. Правда, номера пока могут переноситься только в пределах одного субъекта.
Операторы с самого начала прогнозировали низкую популярность услуги. Они оценивали потенциал в 2% абонентов. Чиновники рассчитывали на то, что сменить оператора захотят 5-7%.