Каждый шестой мобильный пользователь испытывал неприятные сюрпризы, связанные с оплатой

Федеральная комиссия по связи опубликовала исследование, согласно которому каждый шестой американский пользователь мобильной связи испытывал неожиданный для себя рост расходов на мобильную связь, не связанный с изменением тарифов оператора.

«Благодаря нашему центру обработки вызовов мы знаем, что для большинства американских абонентов непредвиденное повышение расходов на мобильную связь на $20, $30 или $50 является достаточно сильным психологическим потрясением», - сказал Джоэль Гарнин, один из руководителей FCC.

Согласно исследованию, около 15% этих потрясений были связаны с суммами от $25 до $49. Еще 14% обращают внимание на суммы от $50 до $99, а 23% - на суммы больше $100.

Основной причиной возникновения таких неприятных неожиданностей является плохая информированность пользователей об условиях предоставления услуг и тарифных планах. Зачастую пользователи даже не знают состояние баланса собственного лицевого счета и очень сильно удивляются, когда тот оказывается отрицательным.

Теги: мобильная связь

Комментарии
Добавить комментарий

Введите имя:
Войти от:
или
Ваш комментарий:


Введите код:

E-mail (не обязательно)
Адрес электронной почты не предназначен к показу и будет использован только для уведомлений об ответах


Последние новости

 
Анонс Windows 11 состоится 24 июня
 
Samsung приступила к лицензированию Ultra Thin Glass (UTG)
 
Продажи iPhone 12 mini не оправдали ожидания
 
Компания фокусируется на бытовой технике и электромобилях
 
Будущий iPad Pro получит стеклянный корпус
 
На смену TFT-дисплеям придет mini LED или OLED
 
Sun Valley может выйти уже осенью 2021 года
 
Сервис станет более дружелюбен к пользователям компьютеров

Смартфоны со съемными аккумуляторами 2018-2019 годов
14 смартфонов со съемным аккумулятором и один телефон
15 июля 2019 / 3
Смартфон с каплевидным вырезом - Samsung Galaxy A30
Недорогой современный смартфон без моноброви
22 апреля 2019 / 3
Android 10. Первый взгляд
Что будет в «юбилейной» ОС Google, которая выйдет в 2019 года
29 июля 2018 / 1
Смартфон Huawei с хорошей камерой - Huawei P20
Эффектный флагман со своим лицом
22 июля 2018 / 4
Обзор Android 9
Все об изменениях в Android 9
15 июля 2018 / 5
Обзор Samsung Galaxy J6 (2018)
Недорогой смартфон с вытянутым экраном
8 июля 2018 / 14
 
 

Архив новостей

 
 
_MON_TUE_WED_THU_FRI_SAT_SUN
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031





Опрос

Какими картами вы пользуетесь?
или оставить собственный вариант в комментариях (14)

Статистика